SEGURANÇA DA SOCOPA

O Sistema de Negociação é formado por um conjunto de serviços que juntos garantem a segurança da Socopa.

A nossa plataforma possui integração online com os sistemas da B3, de registro de ordens e de custódia de títulos, garantindo dados consistentes para negociação. Todas as ordens da Socopa Invest são especificadas diretamente em nome do próprio investidor, garantindo desta maneira o devido registro na custódia do investidor.

Para acesso à Socopa Invest são digitados login ou CPF e senha. Também é utilizado um segundo fator de autenticação, que pode ser a resposta a uma pergunta verificadora ou, o que recomendamos, a utilização de um aplicativo autenticador, como Google Autnehticator ou Authy. As senhas utilizadas são de uso exclusivo, pessoal e intransferível, valendo como assinatura digital para qualquer transação efetuada, estando totalmente sob o controle do investidor, que a qualquer momento poderá alterá-la. A Corretora poderá bloqueá-la quando julgar seu uso como irregular.

Se detectado o mau uso dos recursos de negociação eletrônica via Internet, a corretora se reserva no direito de bloquear o acesso ao sistema, bem como a negociação, sem prévio aviso. Caso alguma destas situações ocorra, o investidor deverá entrar em contato diretamente com a corretora.

Para a segurança do próprio investidor, em caso de 120 minutos de inatividade quando conectado à Socopa Invest, o investidor será obrigado a identificar-se novamente, digitando seu login e senha de acesso.

 

CERTIFICADO DE SEGURANÇA

A Socopa possui certificação SSL de 2048 Bits, garantindo que os dados que trafegam entre o computador do investidor e os servidores da Socopa são criptografados. Verifique em seu navegador se aparece a figura de um cadeado fechado: isso garante que a comunicação está sendo feita de uma forma segura. Você pode verificar que o nosso certificado foi emitido por uma empresa reconhecida mundialmente como certificadora.

A segurança também depende de você!

Além de manter sigilo sobre sua senha, é importante que você adote práticas que promovam a segurança de seu computador:

  • Utilize uma senha complexa, e evite utilizar senhas consideradas óbvias, como data de nascimento, sequências (12345, abcde, etc) ou repetições (0000000, 1111111, etc);
  • Altere sua senha regularmente;
  • Utilize um aplicativo autenticador (como Google Authenticator ou Authy) como segundo fator de autenticação;
  • Mantenha sempre seu computador atualizado, aplicando correções disponibilizadas pelos fabricantes dos sistemas operacionais e navegadores;
  • Não abra e-mails de pessoas que você não conhece, e tome extremo cuidado com arquivos anexados;
  • Tenha sempre um antivírus atualizado em seu computador;
  • Evite utilizar computadores públicos para realizar suas transações;
  • Use a opção LOGOUT quando terminar sua navegação na Socopa Invest.

Caso tenha recebido um e-mail em nome da Socopa, B3, CVM, etc que pareça suspeito, entre em contato conosco imediatamente.

 

ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

Informamos  que utilizamos o WhatsApp como meio de contato e para otimização do atendimento aos Clientes. Ao utilizá-lo para comunicar-se conosco, assim como por SMS, e-mail ou qualquer mensagem, atente-se sempre ao remetente.

Em hipótese nenhuma, utilize o WhatsApp para a autorização e/ou realização de transações financeiras, solicitação de depósito ou para a alteração de cadastro.

Ressaltamos, ainda, que não realizamos ligações, não enviamos mensagens ou links solicitando senhas dos clientes. Portanto, nunca forneça, informe ou digite suas senhas em mensagens, ligações ou links recebidos.